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정보 ‘통’

제목

민원봉사과 직원 민원응대 친절교육 실시

닉네임
정보‘통’
등록일
2018-08-31 09:13:47
조회수
148
첨부파일
 진안군.jpeg (2982820 Byte)
진안군 민원봉사과는 8월 14일 인사이동으로 새로 업무를 맡은 직원들과 기존 직원들을 대상으로 친절서비스 향상교육을 가졌다.

이번 교육은 군민들의 행정기관에 대한 서비스 기대 욕구가 날로 높아지고 다양화 되어 감에 따라 민원인 응대 수준향상을 통한 군민만족의 감동 서비스 제공 및 민원인 중심의 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 마련되었다.

인사예절, 밝은 표정 가꾸기 연습, 전화민원 친절히 받기 및 민원인 응대요령 교육을 통해 민원인에게 친절하게 응대할 수 있는 요령을 숙지했다
작성일:2018-08-31 09:13:47 175.197.129.185