서울시가 카카오톡으로 재난·재해 상황을 실시간으로 제공하기 위한 상호 업무 협약을 맺었다.

서울시는 카카오톡 사용자라면 서울시내에 폭설, 수해, 지진 등 자연재해와 화재, 사고 등 재난상황이 발생했을 때 상황 안내, 시민행동요령, 재난 처리현황 및 교통 통제정보 등 재난·재해 관련 안내 메시지를 빠르게 받을 수 있게 됐다고 말했다.

카카오톡에서 플러스친구 찾기 또는 ID검색으로 서울시를 검색한 뒤 서울시와 친구를 맺으면 된다.

또한 포털 사이트인 다음(Daum)의 미디어다음 내에 새로 생기는 '서울시 재난 특집 페이지'와 스마트폰 다음앱을 통해서도 동일한 정보를 제공받을 수 있다.

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