안전행정부, 정부조직관리 인식조사 결과 발표해
국민의 81%가 소방‧재난 등 국민 안전과 관련한 사회복지 기능을 확대해야 한다고 인식하는 것으로 나타났다.
안전행정부는 정부조직 전반에 대한 국민들의 인식을 알아보고 정부조직 관리정책에 반영하기 위해 ‘정부조직관리 대한 인식조사’를 실시했다고 밝혔다.
정부조직 전반에 대해 대국민 인식조사를 실시한 것은 이번이 처음이다.
조사 내용에는 중앙부처 수준의 서비스·기능별로 강화해야 할 분야와 일반 국민들이 자주 접하는 대민서비스 기관별로 강화해야 할 분야가 있었다.
이번 조사는 여론조사 전문기관인 한국갤럽에 의뢰해 6월 26일부터 지난 달 4일까지 전국 19세 이상 성인남녀 1,000인과 학계 등 한국행정학회 회원 200인(전문가 집단), 공무원 200인 등 총 1,400인을 대상으로 전화면접을 통해 조사했고, 신뢰 수준은 95%, 표본오차는 ±3.1%p 수준이다.
먼저, 중앙부터 서비스 분야별 ‘공무원이 적정한가’라는 질문에 대해 응답자의 81%가 소방·재난 분야 공무원을 늘려야 한다고 답했고, 73%가 치안을, 65%가 사회·복지 분야 공무원을 늘려야 한다는 응답이 뒤를 이었다.
더불어 과학·기술(57%), 보건·식품안전·환경(50%), 고용·노동(41%) 공무원을 늘려야 한다는 응답자도 상대적으로 많았다.
반면, 교육·문화는 전체 응답인원의 32%, 경제·산업은 26%가 인원을 늘려야 한다고 답했다.
일반 국민이 자주 접하는 대민서비스 행정기관과 관련해서는 상당수 국민의 75%가 소방서, 파출소, 국·공립유치원에 근무하는 공무원 수를 늘려야 한다고 응답했지만, 학교·우체국·주민 센터·구청·세무서 공무원은 평균 53% 이상이 적정하다고 응답했다.
안전행정부 전성태 조직정책관은 “이번 조사결과 나타난 국민들의 인식 정도에 기반을 둬 중장기 인력계획을 검토하고, 앞으로도 주기적으로 대국민 인식조사를 하겠다.”며 “적극적으로 국민들의 의견을 수렴해 정부조직관리가 국민들이 원하는 방향으로 이뤄지도록 하겠다.”고 밝혔다.